Aby w pełni wykorzystać swoją komunikację, ujednolicony system, który integruje wszystkie dostępne narzędzia i technologie, będzie koniecznością. Aby to zrobić skutecznie, hostowane rozwiązanie głosowe zapewni elastyczność, skalowalność i kontrolę, czego firma potrzebuje, aby odnieść sukces.

Korzyści płynące z ujednoliconej komunikacji

Ujednolicona komunikacja (UC) jest teraz niezbędna dla każdej firmy. Oferuje to pojedyncze rozwiązanie, które obejmuje każdą metodę kontaktu w firmie, umożliwiając skuteczniejszą współpracę, poprawę sposobu kontaktowania się z klientami i lepsze wsparcie pracowników mobilnych.

Kluczowe elementy rozwiązania UC obejmują:

  • Głos
  • Wideokonferencji
  • Wiadomości błyskawiczne/czat internetowy
  • Udostępnianie pulpitu/ekranu
  • Mobilności

Jak hostowane usługi poprawiają łączność

Hostowane rozwiązanie głosowe jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia, że Twoja firma może korzystać z ujednoliconego systemu komunikacji. Te technologie oparte na chmurze oferują szeroki zakres korzyści, w tym:

  • Duża elastyczność i skalowalność
  • Łatwe wyceny oparte na subskrypcji dla użytkownika
  • Zaawansowane funkcje monitorowania i zarządzania połączeniami
  • Wysoka odporność

Takie narzędzia są szczególnie korzystne, gdy pracownicy są rozmieszczenia w rozległych lokalizacjach geograficznych, podczas gdy ich zakres zaawansowanych funkcji i kontroli są przydatne w przypadku operacji, takich jak centra kontaktowe.

Trzy elementy skutecznego rozwiązania

Aby systemy UC działały skutecznie, przedsiębiorstwa będą musiały skupić się na trzech kluczowych obszarach. Są to:

  • Technologia – sprzęt i oprogramowanie wykorzystywane jako podstawa komunikacji.
  • Łączność — sieci i usługi, które zapewniają niezawodne kontakty, gdziekolwiek jesteś.
  • Strategia – narzędzia do zarządzania i planowania, które zapewniają skuteczne świadczenie usług użytkownikom i każdy ma natychmiastowy dostęp do potrzebnych im narzędzi do komunikacji i współpracy.

Symec może pomóc w jednym lub wszystkich z tych wymagań, czy dopiero zaczynasz budować system komunikacji lub chcesz uaktualnić lub migracji z istniejących starszych technologii.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy pomóc Ci w opracowaniu zintegrowanego systemu comms, który pozwala ludziom pozostawać w kontakcie, gdziekolwiek się znajdują.